Términos & Condiciones
JURIDEX ABOGADOS S.A.S. es una sociedad comercial constituida conforme la ley colombiana, identificada con NIT. 900845177-6, con domicilio principal en la ciudad de Cali, la cual presenta y establece los siguientes Términos y Condiciones que regulan los acuerdos y responsabilidades entre JURIDEX ABOGADOS S.A.S. (en adelante, "JURIDEX" o "RDM") y usted, (en adelante, "USUARIO"), en relación con su participación en nuestra Página Web: www.registrodemarca.com.co (en adelante “PLATAFORMA”) que ofrece servicios jurídicos.
Agradecemos leer con detenimiento y revisar las normativas aquí establecidas ya que son de carácter obligatorio; por lo cual, en caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de registrarse en la PLATAFORMA y de utilizar sus servicios. Al aceptar estos Términos y Condiciones el USUARIO reconoce y declara que es mayor de edad y que está en plena capacidad de aceptar y quedar sujeto a lo descrito en el presente documento.
DEFINICIONES:
RDM: Marca registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio de titularidad de JURIDEX ABOGADOS S.A.S.
USUARIO: Se refiere a la persona física o jurídica que accede, navega, utiliza los servicios o realiza cualquier tipo de actividad, ya sea gratuita u onerosa, a través de la PLATAFORMA.
SERVICIOS: Se refiere a los servicios legales ofrecidos por JURIDEX a través de la PLATAFORMA incluyendo, pero sin limitarse a, gestión y acompañamiento en el proceso de solicitud de registro de marca, elaboración de respuesta a oposiciones, elaboración de recursos de apelación, asesoría en constitución de sociedades comerciales, consultoría jurídica, y cualquier otra actividad relacionada con el ámbito legal y de propiedad intelectual que el USUARIO pueda contratar o acceder a través de la PLATAFORMA.
PLATAFORMA: Se refiere a la PLATAFORMA de comercio electrónico la cual permite al USUARIO acceder a los servicios ofrecidos por JURIDEX a través de su marca registrada RDM. Hace referencia a todo el contenido web, todos los links, micrositios, pop-ups, avisos, anuncios, páginas, blog y contenidos derivados de www.registrodemarca.com.co.
PARTICIPACIÓN EN LA PLATAFORMA:
El acceso a la PLATAFORMA no está sujeto a un registro o suscripción previa por parte del USUARIO. No obstante, el acceso a algunos de los SERVICIOS de la PLATAFORMA sólo se permitirá mediante registro previo. El USUARIO al momento de registrarse declara que posee capacidad legal y que no existe ningún impedimento para contratar el SERVICIO y manejar las funcionalidades de la PLATAFORMA. Así pues, el USUARIO se obliga a:
Proporcionar información personal, ya sea propia o de terceros, que sea verdadera, correcta, actual, completa y autorizada.
Mantener y actualizar en todo momento los datos e información personal con el fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos. Si suministra información que es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si RDM tiene bases razonables para sospechar que dicha información no cumple con lo anterior, RDM tendrá el derecho de suspender o cerrar la cuenta y negarle el uso presente o futuro de la PLATAFORMA, así como suspender y finalizar de manera inmediata los SERVICIOS.
Estar junto con el tutor o representante que autorice la aceptación de los presentes Términos y Condiciones (TYC), así como de la política de tratamiento de datos cuando sea menor de edad o legalmente tenga un tutor o representante.
No copiar o alterar las páginas o contenidos que RDM ofrece en Internet, o asociarlos a otras páginas de Internet.
SERVICIOS Y TRÁMITES: RDM a través de su PLATAFORMA, proporciona los siguientes servicios legales en Colombia:
Servicio de solicitud de registro de marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
Estudio de Viabilidad de la Marca: RDM realiza un estudio de viabilidad a través de una consulta de antecedentes marcarios en el territorio nacional, para identificar marcas idénticas o similares, con el fin de disminuir el riesgo al momento de realizar el proceso de registro de la marca del USUARIO. Esta búsqueda permitirá detectar posibles obstáculos para el registro del signo y proporcionará al USUARIO información sobre la probabilidad de éxito en la concesión del registro de la marca. La probabilidad de éxito en el estudio de viabilidad no garantiza que la marca será concedida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La decisión final de concesión del registro depende de la evaluación autónoma de la Superintendencia de Industria y Comercio y de la aplicación de la Ley.
Radicación de solicitud de registro de la marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio: RDM se encargará de representar al USUARIO y elaborar la solicitud de registro de la marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La solicitud se realizará en las clases correspondientes de la Clasificación Internacional de Niza, que se habrán seleccionado previamente en conjunto con el USUARIO, de acuerdo con los productos o servicios que se pretenden proteger.
Radicación de solicitud de reducción de tasas: Si el USUARIO reúne los requisitos para acceder a una reducción o descuento en las tasas establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio, RDM gestionará la solicitud de reducción de tasas en la solicitud de registro de la marca. Sin embargo, estará sujeto a la aprobación del descuento por parte de la entidad.
Respuesta a requerimiento realizado en Examen de Forma: En el evento de que la Superintendencia de Industria y Comercio formule requerimientos relacionados con la forma de la solicitud dentro de la etapa denominada “Examen de Forma”, RDM responderá a dichos requerimientos y proporcionará la documentación solicitada por la SIC en el plazo requerido, siempre y cuando el USUARIO proporcione la documentación e información solicitada previamente dentro del término y según las condiciones indicadas por RDM.
Revisión periódica del estado del TRÁMITE: RDM realizará seguimiento constante al proceso de solicitud de registro de marca y notificará al USUARIO sobre cualquier actuación durante el proceso. RDM se compromete a mantener canales de comunicación para consultas, preguntas y aclaraciones en cualquier momento.
Información de oposiciones contra su marca: En el caso de que terceros, como titulares de marcas registradas, presenten oposiciones contra la solicitud de registro de la marca del USUARIO, RDM informará al USUARIO de manera oportuna sobre estas oposiciones. El USUARIO será responsable de aprobar y solicitar el SERVICIO adicional de contestación a la oposición, y se le proporcionará la información y detalle de los costos asociados al SERVICIO adicional por la respuesta a dichas oposiciones.
Información de la Resolución de la Superintendencia de Industria y Comercio: Una vez que la Superintendencia de Industria y Comercio notifique su resolución de concesión o negación de registro de la marca, RDM informará al USUARIO de manera oportuna. Si la marca es negada, se brindará al USUARIO la información necesaria acerca de la posibilidad de presentar recursos, al mismo tiempo que se detallarán los costos asociados al SERVICIO adicional por la elaboración y presentación de dichos recursos.
Servicio Integral de solicitud de registro de marca y defensa legal ante la Superintendencia de Industria y Comercio:
Estudio de Viabilidad de la Marca: RDM realiza un estudio de viabilidad a través de una consulta de antecedentes marcarios en el territorio nacional para identificar marcas idénticas o similares, con el fin de disminuir el riesgo al momento de realizar el proceso de registro de la marca del USUARIO. Esta búsqueda permitirá detectar posibles obstáculos para el registro del signo y proporcionará al USUARIO información sobre la probabilidad de éxito en la concesión del registro de la marca. La probabilidad de éxito en el estudio de viabilidad no garantiza de manera absoluta que la marca será concedida por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La decisión final de concesión del registro depende de la evaluación autónoma de la Superintendencia de Industria y Comercio y de la aplicación de la Ley.
Radicación de solicitud de registro de la marca en ante la Superintendencia de Industria y Comercio: RDM se encarga de representar al USUARIO y elaborar la solicitud de registro de la marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La solicitud se realizará en las clases correspondientes de la Clasificación Internacional de Niza, que se habrán seleccionado previamente en conjunto con el USUARIO, de acuerdo con los productos o servicios que se pretenden proteger.
Radicación de solicitud de reducción de tasas: Si el USUARIO reúne los requisitos para acceder a una reducción o descuento en las tasas establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio, por ejemplo, en caso de ser una Micro, Pequeña o Mediana Empresa (MiPyme), RDM gestionará la solicitud de reducción de tasas ante la SIC en la solicitud de registro de la marca.
Respuesta a requerimiento realizado en Examen de Forma: En el evento de que la Superintendencia de Industria y Comercio formule requerimientos relacionados con la forma de la solicitud dentro de la etapa denominada “Examen de Forma”, RDM responderá a dichos requerimientos y proporcionará la documentación solicitada por la SIC en el plazo requerido, siempre y cuando el USUARIO proporcione la documentación solicitada previamente dentro del término y según las condiciones indicadas por RDM.
Revisión periódica del estado del TRÁMITE: RDM realizará seguimiento constante al proceso de solicitud de registro de marca y notificará al USUARIO sobre cualquier actuación durante el proceso. RDM se compromete a mantener canales abiertos para consultas, preguntas y aclaraciones en cualquier momento.
Información y contestación de oposiciones contra su marca: En el caso de que terceros, como titulares de marcas registradas, presenten oposiciones contra la solicitud de registro de la marca del USUARIO, RDM informará al USUARIO de manera oportuna sobre estas oposiciones y procederá a la elaboración y radicación del escrito de contestación a la oposición, dentro de los términos señalados en la ley, exponiendo los argumentos fácticos y jurídicos encaminados a la concesión del registro marcario. El USUARIO se compromete a proporcionar la información solicitada para la defensa de su solicitud.
Información de la Resolución de la Superintendencia de Industria y Comercio e interposición de recursos: Una vez que la Superintendencia de Industria y Comercio notifique su resolución de concesión o negación de registro de la marca, RDM informará al USUARIO de manera oportuna. Si la marca es negada, RDM se encargará de elaborar y presentar el recurso de apelación dentro de los plazos estipulados por la ley. Este recurso contendrá argumentos tanto fácticos como jurídicos, con el propósito de solicitar a la autoridad superior revocar la decisión y, por ende, conceder el registro de la marca. El USUARIO se compromete a proporcionar la información solicitada para la defensa de su solicitud.
TARIFAS Y PAGO DE LOS SERVICIOS:
Las tarifas de RDM estarán compuestas por varios elementos, incluyendo las tasas establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), los honorarios y el IVA, para llevar a cabo el proceso de solicitud de registro de marca. Estos componentes podrán variar de acuerdo con lo que establezca la Superintendencia de Industria y Comercio.
RDM cobrará a los USUARIOS por el SERVICIO ofrecido en su PLATAFORMA, de acuerdo con los valores descritos y publicados en la misma PLATAFORMA y según el SERVICIO seleccionado por el USUARIO.
Los precios de los SERVICIOS ofrecidos en RDM están en pesos colombianos e incluyen IVA.
Las tarifas y honorarios están sujetas a modificación sin que se requiera previo aviso al USUARIO. Tales cambios no afectarán los SERVICIOS con respecto a los que ya cuenten con una confirmación.
RDM no tendrá acceso a los datos financieros del USUARIO para llevar a cabo la transacción, siendo responsables de tratamiento de estos datos las entidades financieras y pasarelas de pago correspondientes.
Las promociones y descuentos, así como sus condiciones, estarán disponibles en la PLATAFORMA, en los correos electrónicos, cupones y cualquier medio de comunicación. RDM se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a los USUARIOS que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos o de la PLATAFORMA. Está prohibido que un USUARIO cree diferentes cuentas en RDM o utilice cualquier método conocido o por conocerse con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones.
OBLIGACIONES DEL USUARIO: El USUARIO al contratar el SERVICIO se obliga a:
Proporcionar a RDM información veraz, precisa, completa y actualizada.
Asumir la responsabilidad de la exactitud de los datos y documentos presentados durante el proceso.
Entregar la información y los documentos solicitados por RDM dentro en un plazo máximo de cinco (5) días calendario contados a partir de realizada la solicitud.
Firmar los documentos entregados por RDM en un plazo máximo de cinco (5) días calendario contados a partir de su recepción.
Cumplir con todas las instrucciones y solicitudes razonables de RDM para garantizar el correcto desarrollo del proceso del TRÁMITE o SERVICIO.
Realizar el pago de todas las tarifas y valores indicados en la PLATAFORMA en el plazo estipulado.
Realizar el pago de todas las tarifas y valores que sean informados por RDM y aceptados por el USUARIO.
Aceptar y cumplir con los Términos y Condiciones establecidos en la PLATAFORMA.
OBLIGACIONES DE RDM:
Prestar el SERVICIO escogido por el USUARIO de manera diligente y de acuerdo con los Términos y Condiciones, con los procedimientos legales y regulaciones aplicables.
Mantener al USUARIO debidamente informado sobre el estado y avance del proceso, así como cualquier novedad o requerimiento que pueda surgir durante el mismo.
Mantener la confidencialidad de los datos e información proporcionada por el USUARIO, salvo que exista un requerimiento legal o autorización expresa del USUARIO.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
Los derechos de propiedad intelectual, incluyendo marcas, avisos, nombres comerciales, propaganda comercial, dibujos, diseños, logotipos, textos, entre otros elementos relacionados que aparecen en la PLATAFORMA de RDM, son de su exclusiva propiedad o de terceros que, de manera previa y expresa han autorizado a RDM para su uso. Queda prohibido cualquier uso o explotación por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de RDM, de cualquier contenido incluido en la PLATAFORMA.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros y a no infringirlos al utilizar la PLATAFORMA. En caso de que el USUARIO tenga conocimiento de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual por parte de otros usuarios de la PLATAFORMA, deberá notificarlo de inmediato a RDM para que se puedan tomar las medidas correspondientes.
El USUARIO otorga a RDM la autorización para utilizar su nombre comercial, marca registrada o logotipo con el propósito de promocionar los servicios proporcionados por RDM en la PLATAFORMA. Esta autorización se circunscribe exclusivamente al ámbito de la PLATAFORMA de RDM y tiene como objetivo destacar y reconocer públicamente las gestiones y servicios de RDM. Esta autorización no implica, de ninguna manera, la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con la marca o derechos de propiedad intelectual del USUARIO.
TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
El USUARIO reconoce y acepta que la información personal proporcionada durante el proceso de registro y el uso de la PLATAFORMA será recopilada y utilizada por RDM exclusivamente para fines relacionados con el funcionamiento y los SERVICIOS ofertados en la PLATAFORMA. Esta información puede incluir, pero no se limita a, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otra información necesaria para la prestación de los servicios ofrecidos por RDM.
RDM se compromete a proteger la privacidad del USUARIO en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 y demás normas aplicables.
RDM se compromete a utilizar la información personal del USUARIO de manera confidencial y únicamente con el propósito para el cual fue recopilada. No divulgará, venderá ni compartirá dicha información con terceros no autorizados, a menos que se requiera por ley o se obtenga el consentimiento expreso del USUARIO.
El USUARIO acepta que al utilizar la PLATAFORMA y proporcionar información personal, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí establecidos y con la Política de Privacidad de RDM. Conoce más sobre nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
LIMITACIÓN Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
RDM adelantará las actuaciones necesarias para la prestación del SERVICIO elegido por el USUARIO, obligaciones que serán de medio y no de resultado.
RDM no garantiza la concesión del registro de la marca por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La SIC es una entidad independiente con sus propios criterios y procedimientos de evaluación, y RDM carece de control sobre su decisión final.
RDM está en la libertad de no seguir adelante con el SERVICIO adquirido por el USUARIO o el TRÁMITE cuando no cumpla con los requisitos para el adecuado desarrollo del TRÁMITE a cargo del tercero o de RDM.
RDM no se hace responsable por las consecuencias de cambios en la legislación o normativas que puedan afectar la viabilidad o registrabilidad de una solicitud de registro de marca, una vez radicada tal solicitud.
El resultado favorable de la viabilidad de la marca realizada por RDM no garantiza la ausencia de presentación de escritos de oposición contra el registro de la marca o la Resolución de concesión favorable emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio al finalizar el proceso.
RDM no asume responsabilidad por posibles demoras en la respuesta o pronunciamiento de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a la solicitud de registro de marca. La SIC es una entidad independiente con sus propios tiempos de procesamiento y no está bajo el control de RDM. El USUARIO debe considerar que las respuestas de la SIC pueden variar en cuanto a tiempos de evaluación y otorgamiento de registros.
RDM no asume responsabilidad por posibles demoras en la respuesta o pronunciamiento de la respectiva Cámara de Comercio a la constitución y registro de la sociedad comercial. La respectiva Cámara de Comercio es una entidad independiente con sus propios tiempos de procesamiento y no está bajo el control de RDM.
En ningún caso RDM será responsable por daños indirectos, lucro cesante, daño emergente u otros tipos de daños financieros o comerciales.
RDM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la PLATAFORMA pues la misma está en constante actualización, y en consecuencia no garantiza que dicha PLATAFORMA operará de manera permanente y libre de fallas, ni asumirá responsabilidad alguna por los daños sufridos por el USUARIO por el no uso o imposibilidad de uso de la información o SERVICIOS prestados a través de la PLATAFORMA, como tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del USUARIO, que se derive del acceso a su publicación digital o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas.
RDM no responderá por los daños, perjuicios o pérdidas que tenga o pueda llegar a tener el USUARIO o un tercero por fallos en la PLATAFORMA de comunicación o la conexión a internet. Por lo anterior, el USUARIO asume todos los riesgos derivados de las actuaciones que voluntariamente realice.
RDM ofrece a sus clientes la opción de pago de los servicios a través de Proveedores Electrónicos y no se hace responsable de las razones por las cuales no se autorice la transacción de pago, ni por las inconsistencias en el mismo, ni está obligada a informarlas al USUARIO.
En caso de que el USUARIO no cumpla con alguna de sus obligaciones RDM podrá desistir del TRÁMITE o SERVICIO y renunciar a los poderes conferidos, sin que proceda devolución de dinero ni indemnización o compensación alguna, eximiendo de toda responsabilidad.
RDM en ningún caso responderá por delitos cometidos a través de su PLATAFORMA, no obstante, se encuentra facultado para realizar las acciones a las que haya lugar para mejorar el control y seguridad de esta.
PROHIBICIONES: El USUARIO acepta que se encuentra expresamente prohibido:
Utilizar la PLATAFORMA con fines o propósitos ilícitos, ilegales o de mala fe.
Entregar información falsa o inexacta al momento de crear su usuario en la PLATAFORMA o solicitar el SERVICIO.
Hacer uso de cualquier tipo de contenido sin tener la autorización o licencia para ello.
Subir a la PLATAFORMA imágenes, documentos, videos, grabaciones, entre otros, sin contar con la autorización del titular de esta, o con contenido que afecte la intimidad de cualquier persona o que contenga virus o malware que ponga en riesgo la PLATAFORMA.
Intentar, acceder, utilizar o manipular los datos de la PLATAFORMA.
Reproducir, copiar o distribuir cualquier elemento que haga parte de la PLATAFORMA, sin contar con la autorización correspondiente.
Realizar o intentar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente, código objeto o compilado que integra la PLATAFORMA o cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información de la PLATAFORMA.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
Cualquier disputa o reclamación que surja del uso de la PLATAFORMA será resuelta mediante negociaciones de buena fe entre las partes.
En caso de que las negociaciones no lleguen a una solución satisfactoria, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la jurisdicción donde opera RDM.
RECHAZO DEL TRÁMITE:
Una vez el USUARIO adquiere el SERVICIO y elige el TRÁMITE deseado, RDM analizará la información suministrada por el USUARIO (el USUARIO inicialmente dará a conocer la información en el formulario de compra) y en cualquier caso podrá unilateralmente y sin que requiera autorización del USUARIO rechazar el TRÁMITE. En tal caso RDM procederá a la devolución del dinero si hubiese sido recibido previamente, previas deducciones de gastos administrativos o financieros.
En caso de que el RECHAZO del TRÁMITE se deba a información errada suministrada por el USUARIO, RDM podrá descontar hasta el 20% del valor pagado por cada SERVICIO o TRÁMITE adquirido, sin considerar el IVA por costo transaccional y costo operativo inicial del TRÁMITE.
En todo caso RDM cuenta con mínimo cinco (5) días hábiles para dar a conocer su decisión de rechazar el TRÁMITE o SERVICIO.
En el rechazo del TRÁMITE, el USUARIO acepta expresamente que RDM en ningún caso será responsable por daño, interés o perjuicio directo o indirecto, previsto o imprevisto, incluyendo (pero sin limitarse a ello) lucro cesante, o pérdida de prestigio, u otras pérdidas tangibles o intangibles.
El tiempo para la devolución del dinero por el RECHAZO del TRÁMITE será de treinta (30) días calendario siguientes a la notificación del rechazo.
DERECHO DE RETRACTO:
El USUARIO debe tener en cuenta que el derecho de retracto aplica solo cuando el SERVICIO o TRÁMITE no ha iniciado y se encuentra dentro de los cinco (5) días posteriores a la adquisición o pago del mismo. Así las cosas, la mayoría de los TRÁMITES inician inmediatamente se realiza el pago por parte del USUARIO, razón por la cual no le es aplicable el derecho de retracto. En caso de que el USUARIO a través de la PLATAFORMA adquiera un SERVICIO que no haya comenzado a ejecutarse, podrá ejercer su derecho de retracto.
ACUERDO TOTAL:
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre las partes y reemplazan cualquier arreglo, convenio o contrato anterior, ya sea verbal o escrito, celebrado entre las partes en relación con el uso de la PLATAFORMA y la adquisición de los SERVICIOS ofrecidos por RDM.
Las partes reconocen que ninguna de las disposiciones contenidas en acuerdos o contratos anteriores prevalecerá sobre los Términos y Condiciones establecidos en la PLATAFORMA, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes.
En caso de existir conflictos o contradicciones entre los acuerdos anteriores y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerán los Términos y Condiciones establecidos en esta PLATAFORMA.
Las partes acuerdan que la aceptación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones implica la renuncia a cualquier derecho o reclamo derivado de acuerdos, compromisos, representaciones o garantías anteriores, excepto en la medida en que dichos derechos o reclamos sean expresamente incorporados en los presentes Términos y Condiciones.
En caso de existir discrepancias entre las versiones anteriores y los presentes Términos y Condiciones, prevalecerán los Términos y Condiciones más recientes y actualizados.
CANCELACIÓN:
RDM se reserva el derecho de cancelar o finalizar la cuenta de un USUARIO en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, actividades fraudulentas o cualquier otro motivo justificado.
MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN:
RDM se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestra PLATAFORMA. Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente los Términos y Condiciones actualizados. El uso continuado de la PLATAFORMA después de cualquier modificación constituirá la aceptación de los Términos y Condiciones por parte del USUARIO.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE:
Las condiciones generales que regulan el uso de la PLATAFORMA se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa o conflicto que se genere entre RDM y el USUARIO, por el ingreso y/o uso del portal y de los SERVICIOS que allí se prestan, se llevará ante los jueces de la República de Colombia y será resuelto de acuerdo con las leyes de la República de Colombia sin tener efecto el conflicto con otras leyes de otros países o su estado de residencia actual.
Si, por alguna razón, la corte de la Jurisdicción competente considera inaplicable alguna cláusula o parte de las Condiciones señaladas en los Términos y Condiciones señalados en alguna parte del presente documento, el resto de las condiciones generales conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y continuarán aplicándose en su total efecto.
DURACIÓN Y TERMINACIÓN:
Los presentes Términos y Condiciones tienen una duración indefinida. Sin embargo, RDM está autorizado para suspender o terminar de forma unilateral la vinculación de cualquier USUARIO, sin previo aviso y sin que tenga derecho a indemnización.
El USUARIO acepta que, transcurrido un (1) mes sin que el USUARIO envíe los documentos o responda a los requerimientos efectuados por RDM, se entenderá que el USUARIO desiste tácitamente del SERVICIO, por lo tanto, este será cancelado, cerrado o desistido, y el USUARIO no tendrá derecho a ningún reembolso. En cualquier caso, y a la sola discreción de RDM, podrá continuar con el SERVICIO.
COOKIES:
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se descargan en su dispositivo, para almacenar información y se guardan en el navegador del USUARIO. Permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación, recordando así diferentes parámetros e información sobre el USUARIO.
La PLATAFORMA de RDM es susceptible de utilizar cookies y acciones de etiquetado para medir la eficiencia del SERVICIO. Toda la información recogida es completamente anónima. No obstante, el USUARIO tiene la opción de rechazar cookies o acciones de etiquetado, pero este rechazo podría significar que el USUARIO no se beneficie de todas las características de la PLATAFORMA.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 las cookies podrían conformar una base de datos al recolectar datos personales con estas características: (i) tienen aspectos exclusivos y propios de una persona natural, (ii) permiten identificar a la persona, en mayor o menor medida; (iii) su propiedad reside exclusivamente en el titular y (iv) su tratamiento está sometido a reglas especiales (principios) en lo relativo a su captación, administración y divulgación. Caso en el cual, RDM deberá ceñirse por las normas sobre protección de datos, en especial la aplicación de los principios rectores para la administración de datos de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Para mayor información puede consultar nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
ACCESIBILIDAD:
La PLATAFORMA de RDM está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Así, el USUARIO podrá acceder a cualquier hora. El acceso a la PLATAFORMA es gratuito, salvo que el USUARIO quiera adquirir el SERVICIO.
RDM se reserva el derecho de suspender el SERVICIO o TRÁMITES de la PLATAFORMA en cualquier momento y sin previo aviso para mantenimientos, pruebas, entre otros, sin que signifique el pago de sanciones o indemnizaciones al USUARIO.
RDM en ningún caso está obligado a garantizar, entre otras, el tiempo mínimo de funcionamiento de la PLATAFORMA.
INFORMACIÓN DE CONTACTO:
Los usuarios podrán presentar sus peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias (PQRFS) al correo electrónico: info@registrodemarca.com.co En caso de que el USUARIO quiera presentar una PQRFS derivada del tratamiento de datos, lo invitamos a Conocer más sobre nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
DOMICILIO:
Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio: www.registrodemarca.com.co, JURIDEX ABOGADOS S.A.S. establece como domicilio Carrera 38 No. 5-28, Oficina 503, Cali, Colombia.
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